LEGAL REFERENCE

gbajee10 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য নিরাপদ রাখার প্রতিশ্রুতি

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করি কিভাবে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, bKash...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিরাপত্তালেনদেন গোপনীয়তাব্যবহারকারী অধিকার সংরক্ষণ
gbajee10 gbajee10 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য নিরাপদ রাখার প্রতিশ্রুতি

আমরা কি তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ চ্যানেল

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে কোথায় জানাবেন

আপনার ডেটা কিভাবে ব্যবহার হচ্ছে সে বিষয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন ১০টা থেকে মধ্যরাত পর্যন্ত উপলব্ধ। লাইভ...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকায় ঢুকে ডানদিকের চ্যাট আইকন ক্লিক করুন...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং প্রশ্নের বিবরণ...
হোয়াটসঅ্যাপ লাইন আমাদের ভেরিফাইড নম্বরে মেসেজ করে তাৎক্ষণিক স্ক্রিনশট শেয়ার...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

কেন আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন স্বচ্ছ এবং পরীক্ষিত

আমরা প্রতি তিন মাসে আমাদের ডেটা সুরক্ষা অডিট পরিচালনা করি এবং ফলাফল সাপোর্ট টিমের কাছে উপলব্ধ রাখি। আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন যাদের...

পর্যায়ক্রমিক অডিট

আমরা বাহ্যিক সিকিউরিটি পার্টনারদের সাথে ত্রৈমাসিক নিরীক্ষা চালাই যাতে আপনার ডেটা স্টোরেজ এবং লেনদেন প্রক্রিয়া নিয়ম মেনে চলে এবং কোনো দুর্বলতা শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক সংশোধন করি।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

প্রতিটি ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে, যার মানে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং bKash পেমেন্ট রেকর্ড ইন্টারসেপ্ট বা পড়া অসম্ভব প্রায়।

সীমাবদ্ধ অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র কাস্টমার সাপোর্ট ম্যানেজার এবং গোপনীয়তা অফিসার আপনার ফুল অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারেন, এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস টাইমস্ট্যাম্প সহ রেকর্ড করা হয় আমাদের সিকিউরিটি লগে।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

আমরা পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম প্রোভাইডার ছাড়া অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না, এবং এই পার্টনাররাও চুক্তিবদ্ধভাবে গোপনীয়তা মেনে চলতে বাধ্য।

ডেটা রিটেনশন

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার দুই বছর পরে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে ডিলিট করা হয়, তবে আপনি যেকোনো সময় তাড়াতাড়ি ডিলিট করার জন্য অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্টে জানিয়ে।

অনুরোধ লগ

প্রতিটি ডেটা এক্সপোর্ট বা ডিলিশন অনুরোধ লগ করা হয় এবং আপনি অ্যাকাউন্টের সেটিংস সেকশনে আপনার নিজের রিকোয়েস্ট ইতিহাস দেখতে পারেন যা স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে।

gbajee10 গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পলিসির সাথে কতটা সামঞ্জস্যপূর্ণ

আমাদের সাইটে একাধিক নীতি পৃষ্ঠা আছে যা একসাথে আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্বগুলো ব্যাখ্যা করে। এই তুলনা টেবিলটি দেখায় কিভাবে গোপনীয়তা নীতি সার্ভিস টার্মস, পেমেন্ট পলিসি এবং সিকিউরিটি...

ডেটা সংগ্রহ
এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে কি তথ্য সংগ্রহ করি; সার্ভিস টার্মসে বলা আছে কেন সংগ্রহ প্রয়োজন এবং সিকিউরিটি পৃষ্ঠায় রয়েছে কিভাবে সুরক্ষিত রাখি।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
গোপনীয়তা নীতি শেয়ারিং সীমা নির্ধারণ করে; পেমেন্ট পলিসিতে পেমেন্ট প্রোভাইডারের ভূমিকা বর্ণনা করা আছে এবং টার্মসে সামগ্রিক দায়বদ্ধতা উল্লেখ করা হয়েছে।
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস
এই পৃষ্ঠা আপনার ডেটা দেখার অধিকার নিশ্চিত করে; সিকিউরিটি পৃষ্ঠায় লগইন সুরক্ষা পদ্ধতি এবং টার্মসে অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের শর্ত রয়েছে।
ডেটা ডিলিশন
এখানে ডিলিট করার প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করা হয়েছে; টার্মসে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার নিয়ম এবং সিকিউরিটি পৃষ্ঠায় পোস্ট-ডিলিশন স্ট্যাটাস নিশ্চিতকরণ পাবেন।
পেমেন্ট ডেটা
গোপনীয়তা নীতি পেমেন্ট তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করে; পেমেন্ট পলিসি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া বর্ণনা করে এবং টার্মসে চার্জব্যাক নিয়ম থাকে।
মার্কেটিং কমিউনিকেশন
এই পৃষ্ঠায় কিভাবে প্রমো ইমেইল বা SMS পাঠানো হয় সেটা বলা আছে; সার্ভিস টার্মসে অপ্ট-আউট পদ্ধতি এবং পেমেন্ট পলিসিতে বোনাস নোটিফিকেশন রয়েছে।
আইনি দায়িত্ব
গোপনীয়তা নীতি ডেটা সুরক্ষার দায়বদ্ধতা নির্ধারণ করে; টার্মসে পূর্ণ আইনি শর্ত এবং সিকিউরিটি পৃষ্ঠায় ব্রিচ রিপোর্টিং প্রক্রিয়া উল্লেখ করা হয়েছে।
ব্র্যান্ড মূল বৈশিষ্ট্য

gbajee10 প্ল্যাটফর্মের দৃশ্যমান উপাদান এবং গোপনীয়তা স্তর

আমাদের সাইট লেআউট এবং অ্যাকাউন্ট ইন্টারফেস ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই নিজের গোপনীয়তা সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং কোন তথ্য দেখা যাচ্ছে সেটা বুঝতে পারেন। প্রতিটি পৃষ্ঠায়...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার মূল অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে গোপনীয়তা সেটিংস লিংক রয়েছে যেখানে ক্লিক...
লাইভ লবি স্বচ্ছতা লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট লবিতে ছোট লক আইকন দেখায় যে...
সেটিংস প্যানেল অ্যাকাউন্ট মেনুর সেটিংস সেকশনে আপনি মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে পারেন...
ডেটা এক্সপোর্ট বাটন প্রাইভেসি সেকশনে এক্সপোর্ট বাটন চাপলে আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে একটি...
সাপোর্ট চ্যাট লিংক প্রতিটি পৃষ্ঠার নিচে চ্যাট আইকন থাকে যা ক্লিক করলে আপনি...
রিভিউ হিস্ট্রি আপনার প্রোফাইলে ডেটা রিভিউ লগ দেখা যায় যেখানে লেখা থাকে...

gbajee10 গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং টিম এবং সাপোর্ট ম্যানেজার আপনার লেনদেনের শেষ চার ডিজিট দেখতে পারে যাচাই করার জন্য; পূর্ণ নম্বর এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং কোনো মার্কেটিং টিম অ্যাক্সেস করতে পারে না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা এক্সপোর্ট বাটনে ক্লিক করুন এবং চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে আমরা একটি JSON ফাইল পাঠাব যাতে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেনের তারিখ এবং বেট হিস্ট্রি থাকবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার দুই বছর পরে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে ডিলিট করা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, তবে আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে ইমেইল করে তাড়াতাড়ি ডিলিট করার অনুরোধ করতে পারেন এবং সাত দিনের মধ্যে নিশ্চিতকরণ পাবেন।

শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket প্রসেসর) এবং গেম স্টুডিও সার্ভার আপনার সেশন আইডি দেখতে পারে খেলার সময়; কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং ট্র্যাকার ব্যবহার করি না আমরা।

অবশ্যই, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নোটিফিকেশন সেকশনে গিয়ে প্রমো ইমেইল এবং SMS টগল করতে পারেন; পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয় এবং আপনি এখনো লেনদেন বা উত্তোলন নিশ্চিতকরণ পাবেন।

আপনার IP ঠিকানা এবং ডিভাইস তথ্য লগ করি যাতে অননুমোদিত লগইন শনাক্ত করা যায় এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা যায় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়; এই ডেটা তিন মাস পর ডিলিট হয় এবং কারো সাথে শেয়ার করা হয় না।

যদি কখনো কোনো সিকিউরিটি ঘটনা ঘটে আমরা বাহাত্তর ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে ইমেইল এবং SMS পাঠাব এবং আপনার অ্যাকাউন্টে কি তথ্য প্রভাবিত হয়েছে সেটা স্পষ্ট করে জানাব এবং পাসওয়ার্ড রিসেট করার লিংক দেব তাৎক্ষণিক।